| １ | ご注文手続き | ・メールにてお客様の「お名前」「「発送先住所」「電話番号」「お支払い方法」と「商品番号」を記載し注文を行って下さい。 ・お電話での注文も可能です。 |
| ２ | 代金引換 | ・在庫がある場合 ご注文メールを受信後、当社にて在庫の確認を致します。在庫がある場合は３日以内に発送完了のメールをお客様に致します。 ・在庫が無い場合 在庫の有無は即時インターネットに反映させていますが、間に合わない場合もございます。 ご希望の商品が欠品していた場合はメールかお電話にてご連絡致します。 |
| 銀行振り込み | ・在庫がある場合 ご注文メールを受信後、当社にて在庫の確認を致します。在庫がある場合は３日以内に振込みのご案内をメールにてお送りします。商品発送は送金の確認が出来次第行います。(*振込手数料は原則としてお客様負担でお願い致します。) ・在庫が無い場合 在庫の有無は即時インターネットに反映させていますが、間に合わない場合もございます。 ご希望の商品が欠品していた場合はメールかお電話にてご連絡致します。 |
|
| 3 | 商品発送 | ・代金引換の場合は在庫を確認次第、発送準備に入らせていただきます。 銀行振り込みの場合は代金の入金が確認でき次第発送準備に入らせていただきます。 *基本的に発送は日本国内のみとさせていただきます。 |
| 4 | 送料について | ・送料 (全国一律1000円) ( 但し一部、沖縄県や離島など一部地域については別途追加料金がかかることがあります。) ※遠隔地・離島は別途お見積もり致します。 ・代金引換手数料 ※代引き手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 ◆代金引換でお支払いの場合商品代金 0円〜 9999円 330円（税込) ◆代金引換でお支払いの場合商品代金10000円〜29999円 440円（税込) ◆代金引換でお支払いの場合商品代金30000円〜99999円 660円（税込) ◆代金引換でお支払いの場合商品代金100000円〜299999円 1100円（税込) ・商品代金20000(税込)円以上お買上げのお客様は、送料は無料になります。 |
| 5 | お支払期限について | ★商品代引をお選びいただいた場合商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ★銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合ご注文後、3日以内に下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※4日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 【振込先】 銀行名 ：三菱東京UFJ銀行柏支店 口座番号：普通 0206624 口座名義：グローバル クロス トレーディング 木内 俊之 |
| 6 | お引き渡し時期について | ・ご注文頂いてから10日前後のお届けが目安となりますが、 2週間以上遅れる場合には、お届け日をメールにてお知らせいたします。 |
| 7 | 販売条件について | ・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 ・商品は新品未使用品ですが、一つ一つ神戸の職人の手により生産されているため、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座います。何卒ご理解下さいますようお願いいたします。 |
| その他 | 「 注文をしたがメールが来ない」「送金したが発送完了のメールが来ない」という場合はお手数ですがTELにてお問い合わせ下さい。 | |
| *キャンセルについて | ・オーダーメイド商品のため、お客様のご都合による返品および交換はご対応できかねますので予めご了承ください。 | |
| *返品期限・条件 | ・当店では発送前に商品を検品していますが、商品の欠陥や不良など当店原因による場合には、交換のみ受け付けさせていただきます。商品到着後、7日間以内にお電話ください。 【連絡先】 TEL：04-7170-4252 担当者：江本 昌樹 ・一度使用された商品 (使用後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品についての返品はお受けできません。
※上記日数を経過した商品については返品をお受けできません。・返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 ※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。 ※オーダーメイド商品のため、返品および交換は承っておりません。 ・不良品の際は返送料をこちらが負担いたします。 ・お客様都合の返品の際は、返送料をご負担いただきます。 |
|
